システム開発ｰソフトウェア開発

【最新】接客ナビの音声解析機能

インバウンドコールセンターシステム「接客ナビ」に新機能。お客様とスタッフの音声を自動判別し、通話内容をテキスト化して可視化します 。蓄積されたデータから重要なポイントを自動で抽出・要約するため、効率的な内容把握と業務改善が可能です 。